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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项: w8 b: X, B6 K1 O
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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+ G* Y f! T7 b6 z% t# T2 C. X( {" h事故现场注意事项, R* W8 V: e v# e) w0 J+ p
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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+ }# ~. N0 \! [' Q+ W从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
5 r3 U, X2 A+ |. Z5 Y( u) n. r从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
& c6 Z+ \3 V. P# q6 ?从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码1 |/ v1 r3 E" C0 z/ B( ~# U
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3 U ?5 q1 ^4 Z: i E+ a0 o4 A4 K除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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; C ^7 _# \6 P% y4 E8 H; j1.事故发生的具体时间9 H7 I" F4 q' o8 X, a
2.事故发生的具体位置
( N4 N& p; `# p9 R+ r3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份3 t( t& v9 U; _, n f6 S
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
" X X: h; N% L7 c; O$ A5.是否有人员受伤，伤情如何
: G& p" O- m% T3 u0 k6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。- v4 H4 \4 `3 b
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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$ p; O& g2 n5 z5 M0 @0 }事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。' C1 _/ |. y/ T3 |
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程$ M( h8 I+ N2 h9 H% w9 k
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。) y6 Y D6 W- e5 i6 z
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- p9 n* _! y( c$ w$ E! `3 s5 ^理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
4 U7 {$ h- ^, K8 w z5 ~1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
0 V8 `9 S: F" i# A2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
+ B6 x/ A+ ]3 P$ N+ T; D9 L7 N( ^3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估- \9 p' Z9 {! Z
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。& @& X" {- i! p6 `: u
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题, {* h% x9 @1 D
8 J3 J: ]' ~0 D3 l, T0 D国语，粤语和英文保险服务2 }" ~1 H4 g2 h; E+ c9 D7 n
电话 Leo Zeng 6472006886
3 H. |" U( p' ^' ?微信: Leo_Insurance. C5 e$ [/ F! s& @' P; E
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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