金牌会员
太学博士(正六品上)
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在昨天公布的安省医院病人好评度调查报告中,伦敦St. Joseph\'s名列第一位,伦敦健康科学中心医院紧随其后名列第二。该报告由国家健康部门和安省医院联合会联合公布,评价范围从医院价格到治疗效果,可谓是对医院的整体评价。
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: k0 ?0 q& i2 `1 Q ` “听到我们获得第一名,我们真的很高兴,这是对我们多年来辛勤工作的肯定。”St. Joseph\'s医院住院部外科部主任Karen Dyer告诉记者。
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St. Joseph\'s医院在评比的4个项目中都受到了病人的高度评价。在安省同类的10家医院里,St. Joseph\'s脱颖而出。满意度评价主要是通过对病人的问卷中获得,问卷内容:' j" ?, T" y/ [% _: S# b2 W
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-看病过程中对医院服务医疗质量的总体印象以及对主治医生,护士的能力是否有信心。
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-病人是否获得了足够的病情信息,治疗方法推荐以及医疗费用信息。! R8 P" O* g" m9 z' \
5 c% u0 M) d# k-病人在治疗过程中是否得到了基本尊重。6 w, M& e6 E& j {- Y V# W
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-在院期间是否得到正确及时的照顾。. m, ^9 s. ~1 ]4 Q# ^
0 B4 ?- L" Q% E8 q3 K 市民对安省医院的整体评价:
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总体印象:7 f2 O, o# u' E, Z% |2 U1 g
2 `9 E+ `# C9 U+ D2 G5 l3 {7 E3 P优秀:64%9 {$ G" Z6 f' I. S
非常好/好:32%1 T6 @* ~1 r& J8 q
一般/差:5%
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尊重和理解方面:& d! s7 U# E( U) |/ J' Y: d
1 d! F/ c! E4 V* o# b, j- b
优秀:53%
6 X% p% V. \, l7 C P非常好/好:43%
. r3 C9 \ ?2 m1 y7 e一般/差:5%
4 j- b2 _; x6 \6 a1 i$ Y. ?/ S+ z- J
与病人互动交流方面:
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4 ]) A8 s# D9 D1 h优秀:49%
4 j9 |+ z M( U$ D* S非常好/好:35%
) g* E* {: B$ ]9 Y+ K/ H3 F4 |: h一般/差:16%
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新闻来源: The London Free Press
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