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发表于 2021-12-15 16:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项! B1 e9 S* b0 O7 U$ p* \1 g/ P4 e
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。3 `1 I% h3 G9 z0 Y+ e \2 w
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事故现场注意事项2 m* `) C0 e; |* l0 f
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：8 T4 m7 l. H( l' M
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- h$ Z6 J6 A V3 O2 B& u2 ? H从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
2 A) b* [! G! W1 \从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
1 Z% s9 N9 D$ ]4 C2 g从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码7 Q4 \& z3 t1 k+ A2 r8 B8 M
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：( i4 k0 M) Y9 T& v
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1.事故发生的具体时间
! X, Q3 G: x) J% i W* i. f2.事故发生的具体位置
" i* @1 S- S, n5 L3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份/ d$ @$ D7 K3 p# B* |( ^
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
0 O7 s1 H2 P2 M: C5.是否有人员受伤，伤情如何& ?8 N$ g) o0 f$ a$ }
6.双方车辆的受损情况8 v* e! v) ^$ x3 D, N) c2 a$ ^+ w
6 [+ o( {, S0 q9 K8 ^7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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T7 E6 N& H# r事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
- M# h8 o1 f) b' m. r) l0 \汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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& l- ~! J' j; A保险公司的后续流程
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: {8 {" x' n3 m保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。7 g: [% R$ b6 J" @1 H" f. m6 u8 ]
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
. T8 A( M1 l+ E6 [- @# a* E0 K1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。0 T% V+ N, W P# z' { B$ `
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
* Q- f" k4 [" H8 G3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
3 B: s" y$ y, M5 ]4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题# o% f9 l$ s# Y: _% c s
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国语，粤语和英文保险服务" i& ~& K. F. `. y
电话 Leo Zeng 64720068866 {6 v: ^/ o s$ \
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1 a$ p2 @3 L \, m; ?" u9 [4 L) T电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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