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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
, N" u+ j8 {9 H8 |, k' G
7 o  o* q/ d/ h2 S  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心  M# k9 M2 N! P/ D

5 }- {  A: j' x4 {  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
2 b  i2 P: I* v$ s" v8 \* [  ?
4 s- d0 h$ V( |* s4 t! H7 r  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
& p4 B3 ]2 J% F7 A  V+ G. _% {# @8 x/ M$ j1 W/ {# g
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡6 M  t" b- f2 Y6 S8 {6 R

2 t/ g" s9 H& N9 q/ v# t  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
# k3 E1 [( |+ b, T
" J/ p2 H# E8 A' u" ^4 N! l  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;
' g' S: v6 f2 f3 `9 Q3 m5 f( ]8 ~7 @: `% v+ O; g4 H# L
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;* ^) \- p$ u/ h( U9 j7 k4 N
4 |9 e" b+ z, d: y8 c& P- C( D
  最好仅持有和使用一张信用卡;
, U4 S) h  r$ G7 ]6 V8 z# I. V
$ p/ e& \3 H* ?1 ?4 F  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;' _" x9 L! J( z/ m) v, Y% @( T; P

& h0 ?0 }+ |) Z# w. X+ {  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。1 t9 I2 g% P0 D" z+ d  H2 K
0 k+ C: b) f. A9 |7 o5 ]3 j
  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
0 z* M) l7 D9 u+ V/ }9 b  K
5 B( x4 O* C, d0 J6 e! y1 Y9 s! q% _  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
% N& A6 l8 T1 s% Y% o& ]' d* E# d  @+ Y  o
  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
' T  G5 n( s6 _: T
! M3 g7 P) s( T. ~! I  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;* S) b) \2 X, c2 x

# X$ A6 o+ S; w& n6 g  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
. T) ]" L; c8 ^1 {4 S/ K
  ~/ {: K5 b8 s2 A  亲眼看着收银员划卡;
; B0 Y9 q% m/ U: r* }6 J& Q1 a0 y/ U9 m3 `. }& n1 M6 L
  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;
# f- e* k* T5 c% Z9 c: L  O9 ]$ S/ c- j6 J1 W/ U8 o! u) D8 K7 K
  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;# V  _# |4 j; w$ D# U/ p
1 A/ O5 t8 t/ ~8 j
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
8 E9 j6 [* t9 V0 D1 n+ d
2 T. ]3 h) w8 n& O3 s: Q' L4 U! i  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡/ y# s1 g8 I& r+ g/ o1 i) I. f
/ l2 T2 G9 a% p0 D" l
  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。+ Q3 q* m  H+ O( \  O/ m, @! }
5 L/ E8 ]: @0 r# Z
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
6 k, Z* l9 u2 r/ j$ C% l6 }* M& G
5 X) b0 i  i. Q! }; f+ u! I  家庭局域网没有安装防火墙;
' w( s5 Z" [1 N- s" Q% c
- F( c0 x" Z+ T  没有进行加密的无线网络;
- X  ^. L8 m, W5 i, l& v4 m( D- ~$ X5 G# e
  操作系统的漏洞;$ f' ]( @4 }4 ^: D" b
' N& s& r# n$ M9 u
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;% l1 q' |5 x# t7 g
: s2 A: f! z! `' b- s
  计算机病毒;
, h* ?8 J; A6 N6 R! V7 b' D/ Z' W, Y5 ~
  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
! g5 i0 ]- L9 {2 b) x. s
& X# J) F4 O1 b; B6 y& G  邮件中的恶意代码,mailware等;5 ]6 E. P, P1 f( ?( k' k# T# C

: k/ k% D! F! ]. g4 S  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
& J! o$ J$ K0 c, {! w9 R. J7 A7 e, N
, E2 s9 }/ [! m$ y# O5 A  E  木马程序;
+ r$ B* [6 D. F% ?  z! `! y
, G7 }) y3 Q8 E* ]9 h  来源不明的恶意的windows service等;2 F4 h+ j& Q* Y4 ]  w  A3 j
6 B/ R. ?, G4 \' k' j6 e, g
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。; t* ~; |, d! v5 c2 Z3 i8 o( n

! g( J( ^# H$ |  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。3 M+ t6 @2 N' k, l8 e1 a

! z" `; K9 ]4 n8 k, C  严防个人信息泄漏
2 @% Y2 }  h: h, D3 ~; ]* Y. J' G; A# p& _7 Z4 X5 R( Y
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
+ p; l7 y( R" P4 [8 w0 i& j! _( c. v
2 V" C: ?4 @- E3 e1 d  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;$ N8 {6 Z/ V0 V5 r8 B5 ]2 q8 f% ]. W4 \

5 i+ l3 P' L4 z" e. o  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;' ~- Q- j4 l( V' ^0 |. M

- l) j* J/ ?- N  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
3 ^8 e1 k& w9 {: y" q+ i
5 y- Y, a' v) y% o6 L  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
0 p$ a4 `4 D  }3 V# \4 F+ h% {# {) w  `# q/ g+ O& d! r% A
  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
" K: r. b% C: M, t8 z) `9 U" A/ J5 a, v
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;1 w  l8 Z7 h4 V

$ [4 h: T3 X% l( K" s  不要把信用卡当作证件使用;4 {% p7 W7 L3 _, ^2 N: Q

8 C) A$ O1 s9 E8 u  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
" q$ l2 _, V5 F, N9 s3 @, U. c  l$ b  |0 J# d% q! `
  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;+ U) M& _! u# H! p' O; g) V: A

& f9 C( ~3 d5 B% G  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;  ~4 m( a! m9 T4 K6 _, }

# F1 v8 }; D) c4 A7 l$ [  信用卡被盗用了怎么办?/ O/ c% T; l2 H0 S1 A" C: O
9 `+ \. Q6 X+ d+ g0 V6 d4 @
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
: X' i1 j# u$ z/ g2 V+ Q7 f
0 K0 u' M0 [+ B& {2 r  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;% l& Q3 u) ?% I) W8 V( l: u

: C, o& T( w, W) |/ O+ b  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
# k7 i1 c7 `+ g% Q7 s
5 R$ Y$ Y  j# O) o+ y2 s, X  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);: |3 q0 ~4 H: U, y

8 L5 n* Z! |, X6 I- P5 F  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;4 U# N7 ~- D! F- d% V" V

' |2 P; n; U$ n! t1 x# \3 |  当事实澄清后,要求换发新卡;
7 J& R8 S- d% ^- m
0 k6 P/ _: p& J/ L1 ~% H  一些实用的电话和网址( r1 G0 W% t& p2 x( Z- n+ [

. A* v* Q$ O  C) T  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
5 k; ]8 x4 |4 S' B" S  H: F; j: {, A3 S  N& ~- A6 [
  主要信用卡机构:8 Y. c& u4 m( W) E, z5 M9 N

) ]6 `/ `; a  J4 L* o  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)! Z. L2 z7 w$ n$ F4 G5 G/ q$ @# n
, D! H! {" o5 G
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
& S' ^' e, a: }+ H1 w1 v  o, L: ]" T3 j
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
( U* M' Y; P0 N' Y4 @  M
9 r3 j6 j7 W4 q! l/ p0 h# J" y  各主要银行:
6 C8 G5 `! f$ j$ x  G. ]$ e) x$ o* f6 r, r
  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
/ Y0 b' I, S* t! T% V( h4 J+ P3 Z) ~! _7 w
  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-84724 D0 V; o4 @; B8 t) e# k' M

4 L9 u5 n; m7 r8 h  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722$ `/ G! V' I8 M4 T

- f- ]6 m+ u( ~3 U" |- Z- H- Q1 V, K  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
1 n: e4 s8 I  A! a: Q" D
6 A9 n0 k: i2 U8 E: X4 M  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653) e6 h5 B/ M# H$ r0 h  |

: D9 g$ d4 w* [- F/ \1 ]2 d3 w9 h  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
" v3 Z* b& h* e: r( V4 e. Q
& H' l- \! I& {  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
' t! D  ]) u# H5 ^0 r- L
  x( j4 z0 `5 H9 x' j  Capital One:1-800-481-3239
: C& ~4 }" E4 y' S# w" Z$ d4 ^1 O# N2 e# I
  MBNA Canada:1-800-379-2744
7 ^- r" U* Z0 c* w
4 T2 e1 k6 b+ ]  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!
$ a. ?) f: `4 f, F- x; Q& X$ L7 F1 V9 L2 z2 C0 T
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:
7 @# p: F  f3 u0 ]+ F; N; F1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)0 @  @. u% c) P+ B
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱7 v( l1 e- Y+ A% _2 Y9 k$ ^/ q9 o- B
3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)+ A& K# r# k9 b/ `2 J
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废! V/ T9 m. [1 g' J# [
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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