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发表于 2024-10-26 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
解答客户咨询:0 I( E% }) L3 G1 d6 |* a
透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題,提供產品或服務的相關信息。
- d1 i5 h( I, I) w解決問題:
$ S" `. z, |! [0 K' m  {處理客戶的投訴和問題,分析並提供解決方案,以提高客戶滿意度。
& n) w2 G9 F0 e維護客戶關係:
3 A" |. {. D6 f, f$ K) B% |建立並維護良好的客戶關係,了解客戶需求,促進客戶忠誠度。
# h5 j, ]  c. |. C* b提供售後服務:. a; n, \$ Z& s/ M" M5 t
處理退貨、換貨和保修請求,確保客戶在購買後的滿意度。' }. d( ~# @+ w& R$ [# B% f
工作時間:Mon-Fri9:00-5:00;. j# X7 x1 U( O$ M' N
全職or兼職皆可 (工作時數可面議)
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