新手上路
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- 2023-7-3
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美容店店长
: i8 ^& c1 C; c C2 T( ~8 E! Q1.业务管理:负责制定和执行店铺的业务战略和目标,制定销售计划,并监督店铺的日常运营。这包括管理库存、制定价格策略、推广和市场营销活动等。
/ K R2 [7 K& M d2.人员管理:招聘、培训和管理店铺的员工团队,确保他们具备必要的技能和知识。店长需要安排员工的班次,管理工作表现,处理员工的问题和冲突,并激励团队达到业绩目标。2 ]- `# _1 W5 X3 `% S8 n T/ w5 R
3.客户服务:确保提供优质的客户服务,处理客户的投诉和问题,并与客户建立良好的关系。店长需要监督服务质量,提供指导和培训以提高员工的服务水平。/ R4 ]( {9 L& O
4.经营分析:分析销售数据和业绩指标,了解店铺的销售趋势和表现,并采取相应的措施来提高业绩和利润。店长需要监控成本和支出,并制定预算和财务报告。
; [" g, ^7 y% W8 T+ {8 U5.设备和库存管理:管理美容设备和产品的采购、库存和使用,确保充足的库存供应,并保持设备的正常运行和维护。7 V* m* w% j, z I
6.合规和卫生:确保店铺符合相关的法律法规和卫生标准,包括安全、卫生和环境要求。店长需要确保员工遵守相关规定,并定期进行卫生检查和安全培训。
" r! [& j' m, b$ P7.市场推广:与市场团队合作,制定和实施市场推广计划,吸引新客户并保持现有客户的忠诚度。店长需要参与社交媒体推广、活动策划和合作伙伴关系建立。9 U; o( h+ z; {: R7 s, @& O) r$ l( W
4 q, v+ ~( \5 v6 y) @+ K) w2 ~8 ^% T美容师
8 a1 r- C; y( K3 F; S1.护肤和美容服务:美容师提供各种护肤和美容服务,如面部护理、皮肤清洁、面部按摩、脱毛、化妆、指甲护理等。他们使用专业的技术和产品,根据客户的需求和皮肤类型提供个性化的服务。
* U' x- M2 f0 J1 k, l. v9 V% W; B' Q2.咨询和建议:美容师与客户沟通,了解他们的需求和目标,并提供专业的建议和护肤方案。他们可以分析客户的肤质,推荐适合的产品和治疗方案,并提供日常护理的指导。
& u$ r+ F" z* S$ w* l6 R6 s3.治疗和操作设备:美容师操作各种美容设备和工具,如蒸气机、面膜机、高频仪器等,执行美容护理程序和治疗。他们需要熟悉设备的操作和安全使用方法,并确保设备的清洁和维护。1 J9 W- j4 f. @& o. v* m# G1 W5 R* i, C
4.产品销售:美容师负责向客户推荐和销售美容产品,如护肤品、化妆品和美容工具。他们了解不同品牌和产品的特点,根据客户需求进行推荐,并提供产品使用说明和建议。5 H6 h! s! B. W: j! e
5.客户关系管理:美容师与客户建立良好的关系,提供专业的服务和关怀,以提高客户满意度和忠诚度。他们需要了解客户的需求和喜好,并及时回应客户的反馈和问题。
* R! S+ ?$ |! ^: Q$ ]9 [' {6.卫生和安全:美容师需要遵守卫生和安全规范,确保工作区域和设备的清洁和消毒。他们需要掌握正确的卫生操作方法,如洗手、使用消毒剂等,以确保客户和自身的安全。
+ v# Y7 R5 L- B% t) O5 }客户接待:美容前台是客人的第一接触点,负责热情接待客人并提供优质的客户服务。他们需要问候客人、提供帮助和解答问题,并确保客人在美容机构的访问过程中感到舒适和满意。6 ?; p( H0 N2 l8 @. U
6 w) f! A/ i- x$ q; E美容前台
: a, Y: n( C! ]1.预约和登记:前台工作人员负责处理客人的预约和登记手续。他们需要协调客人的时间安排,安排美容师的日程,并记录客人的个人信息和服务需求。
9 j' `( Q; x) [. b2.电话和电子邮件管理:美容前台接听和处理来自客户的电话和电子邮件。他们需要回答客户的问题,提供服务信息,安排预约和解决客户的问题和投诉。
8 V$ `* N4 m: H' ~# H1 p2 R3.收银和结算:前台工作人员处理客户的付款事务,包括收取服务费用、销售美容产品和处理其他付款。他们需要确保准确的收银,并提供发票和收据。
9 V# F% G |1 `+ V4.信息提供和咨询:美容前台提供关于美容服务、产品和护理程序的信息和建议。他们需要了解美容机构的服务项目、价格和特点,并向客户提供相关咨询和建议。- I. z8 Q6 L1 K: ^0 t' p& B
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美容助理
0 N' A% ?0 Q' d0 E# u# N7 R美容助理提供支持和协助美容师的工作。主要负责准备美容工具和设备、清洁工作区域、接待客户等。助理还可能执行一些简单的美容程序,以帮助美容师提高效率。
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0 i4 G& @% h; \7 G" \0 y1 u7 ]8 L任职要求:+ a" V& {7 l; F' ?# u. k- ?- ^1 L/ |6 q
1、品行端正,有耐心,有责任心 ) f0 _9 q$ w; d! F
2、年龄30岁以上 6 `( T7 e0 y* E+ Y* B8 r3 p% ~
3、有合法身份 可以正常报税- q# U# p& ]) T2 u7 O. o4 j& [& [
有意者联系:4383164900
9 ^! p4 g, j& X0 N; a5 ?$ ]- H; b0 V2 ^Mailbox dmwaams@gmail.com(请把简历投到该邮箱 谢谢)
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