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发表于 2021-12-15 16:39
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6 I4 v, I* j! o7 N& N安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
; ?; W2 z9 ^# z$ [汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。5 [7 \8 B! q2 N8 U" }; y. t
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事故现场注意事项5 n9 N* z/ N0 a/ t0 M
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4 U7 ?+ }% Z2 [. e) E4 ?' K如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：+ k: y1 w" _6 v6 d( O
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
# U9 T7 a6 r1 p- [4 L从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
4 G! F/ M, V# | Y从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码" s3 b( y& F! G* e
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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# G* X H; o" t4 u& G$ v) L+ |. |1.事故发生的具体时间7 ?. E" |% B2 E7 l/ s1 e
2.事故发生的具体位置
3 G3 m! b& |) F( G) x3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
7 m0 q/ u: z E( z8 [4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
9 T) E$ J, f1 x+ V; e& Y5.是否有人员受伤，伤情如何. r- Q: w" c9 Q8 P
6.双方车辆的受损情况0 l; f+ D1 s1 Z
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。3 I: [' f* v: l
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9 P* m5 \8 |( C1 j6 c, q事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。- Z* g4 @( p5 Z- C. T" o
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。$ |/ V# ^2 _# Z3 s9 L
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。. X0 l2 p0 W; F! Q
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4 d% ~+ B: n- l1 } c理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
% u2 H" \5 j8 w. u) b9 c1 o1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。/ U) u: a; ~2 b7 H; F% F
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。9 e! r0 A$ Z7 ?* K8 Q
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
' i2 P" C, f0 B1 q1 ? J) `2 ^4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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5 F/ x4 h O! v8 L: d! a) Z, z总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题: s0 k9 J' t8 [( b
2 H1 o4 D% T( {3 `; }国语，粤语和英文保险服务+ p: c) i! W6 J* E; c% W+ r! i
电话 Leo Zeng 6472006886
2 u0 ^- J5 ], `/ b1 ?微信: Leo_Insurance" d# Z( X( U5 z l; `9 p
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 10:00
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