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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
9 f4 T# {0 ~! }& j1 t" i) W* W9 v! a4 n5 b汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。5 ]6 S6 A4 [- c8 e4 |3 w. w* s, P
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$ ^. K2 t, |! G0 r6 a4 b事故现场注意事项; n- X: T% b0 p. b% a7 F0 P
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+ F& Y2 O! R F; \9 g# s* O如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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! m3 @1 [! t3 r6 a从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码3 R1 u8 f, C- A# p9 P! y
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码3 b5 d, @ T! s" O k, F& m
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码( E: N6 J. R$ A' F
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# P+ n8 W! q0 S" d" z' I3 |- L$ D除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
+ [& l4 L" J9 y/ S, o/ j2.事故发生的具体位置
% z" t! K8 C/ j3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
8 B' v( U0 o! g4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名) @ d8 a: U/ o$ o6 I. E* H( x
5.是否有人员受伤，伤情如何5 D9 b; a, u: I; j
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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6 {; {) n# `: @6 i- z# i! H9 }事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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/ `. Q# h3 e3 Z( X7 t事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。! O9 }5 I" a7 H6 [" _. K
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。, h( h; B! ]; p3 J( B. Z
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保险公司的后续流程
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, v' U+ u# c+ c& |9 V( @0 V; M保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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5 ~$ T% q# f% x! C; J理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：+ i6 ?& A9 {' i9 b7 v
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
0 e: S/ q3 i2 b5 j* X m. Q2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。6 J& g# t7 G. n; ]- r
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估; U; E6 B7 ]" A, {( x
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。" [; r9 N9 ]7 o% g1 @
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题1 M% ^3 Q( M. r i4 Y K; c% s" a
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国语，粤语和英文保险服务5 \9 p! C9 G7 Z5 g! i6 C' c
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4 k' l% b* O0 F微信: Leo_Insurance+ r' `2 M4 ^/ [& Y, w' y
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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