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发表于 2021-12-15 17:39
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: u1 D. h6 v/ g! a安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
/ e$ |+ J: q: H汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项& V# S/ o$ @' P0 r8 D9 L$ e
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- }) j4 U# C7 u6 q2 L% X如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：" a* J/ L1 {, F6 ?; k! y# ~: V
, ]4 {" _& a+ | O8 t# v. y6 s9 C5 w7 ]
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
2 i4 T- R0 W* D' c' m) \+ C从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码7 }" u. t# l) L/ b$ A5 E7 J
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
& O5 w' S8 \5 V$ J0 ?& L& m- Y7 A n, ~
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：4 `8 @. l4 g6 p* ]' R; F6 R
1 l/ r- G9 I1 d+ R( \3 j' s& P1.事故发生的具体时间
$ c* d/ d: C. R2.事故发生的具体位置
6 q' i9 E* |' o$ X( r2 j( W$ F! @$ J0 z3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
$ H; K6 i. k& g( `8 h3 P. \4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名5 O! O7 l' C, ~" B' O! V9 r( {
5.是否有人员受伤，伤情如何3 ]- D4 u7 y, F! A0 r
6.双方车辆的受损情况# N/ f' p( C7 p
. f3 P+ }. N; y' h" s1 a: |# h7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。3 V# x3 h1 z; n1 L+ ~/ p" Z
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。0 X- a. I6 g4 S# U
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& ~ q: h" F$ W7 b l, R' h- ?) w; T- x+ U9 ~& D8 n
事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。, K/ t; Q! S0 Q
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。, o' D% X' r! _$ S! a3 F- b% T
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0 x) J0 ^% P- q8 Q% ]. N# `7 O/ S; [保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。& \: A; n! k& j9 ^, V: @9 P; V
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
. l3 ^8 l1 Q8 p {/ a' C+ m1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。1 ?$ L& ^6 i9 D" l$ c6 g! c# @
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。2 K& A, o9 c( F5 {$ z9 D
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
; E9 m/ n1 g5 M9 r; D, A" c- I* l4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。- B x( j2 `1 M% c0 [
* q% [& v! W9 L5 d+ j: T总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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' L% p2 P* V9 f1 Q l; I; a国语，粤语和英文保险服务
, \2 N2 {; b2 r. A$ b j电话 Leo Zeng 64720068861 S5 [) B% j# Y/ y3 s
微信: Leo_Insurance
* m# J# M5 T' h8 G电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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