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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。/ i: ?" k5 N- U! O3 H8 u8 x

% N: P7 |4 @, {* ?% m" k+ b  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
4 m7 v" q: }( Q+ b6 u2 [$ f0 t. _$ s, P5 o
  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
# h3 B7 U- F8 U
) O9 J  V# D- A$ t% q( @  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
/ o6 m# K3 n+ M  _6 u0 g* W1 k5 B$ H# S$ |
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡* Y* [; o8 f1 J0 f
  k4 _3 Z: ]2 o
  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:# c9 m: i2 w  H- Y& q# t" ?, J

  y- }; {- q# z! _4 Y  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;
9 E1 @! u) s! g, l$ ~' t3 ^2 i* o( W; l9 K4 @
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;2 p" Y: d1 u, u1 B/ T, X7 I
; x7 J: ~+ n- P; A
  最好仅持有和使用一张信用卡;1 \7 P+ r  ^" Q

4 y# {9 k2 W8 Z6 _. I% r9 v0 ~  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
0 C/ G! E! a- k, y; [/ c( }+ y- R; g/ U- F3 h% U
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
1 {; ?+ P% a* }# i7 i' G: k. ?% _  j+ S- r2 p
  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
3 v0 C, |" Q0 T, b" b% F( [2 G' v2 T- X& r$ h
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:  j* V% R/ H8 [4 x
9 A' f2 u3 s, ?
  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
- m/ L* ~# B3 l1 ?2 H- V3 U3 \& d: \; f: t- B  B3 V! V1 x0 c7 p! V
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;4 X2 V" a+ C& S% p

' P+ s% B& C4 ^$ m5 h' g( W  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
  l! R+ C# T  p+ `2 d* G5 o; r
) `" Q" H2 S8 v* s6 p/ u, S  亲眼看着收银员划卡;( n$ x/ |% d7 d# j5 U+ A

2 V5 s, T, o! ~  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;  V& C" i6 F4 `

0 _' o* R$ B) J  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
% L8 ~0 m& A: v5 F7 S* a- K9 _; K* G3 Q8 @9 K, B
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
4 I0 Q& U; w2 L& U1 y9 }4 O$ V/ T* S1 f- i- j
  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡4 \( n1 I" K( M' I0 i

! v# V- S8 G# K4 A3 h# [  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。
5 _# R, u+ y1 D  h  u0 p* w& m; T7 A) ?" Y- F* S
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:; V# ]; n' I# M8 b

5 p( D8 d0 t3 \2 |! o% z  家庭局域网没有安装防火墙;
2 c, ?  J4 z- E6 ^  F  J, J' a( H! n" t  m" T7 o5 i% K
  没有进行加密的无线网络;3 V5 x- z6 I- T9 \) K

- S, j& o8 u+ z* }* G) x  操作系统的漏洞;; n7 n+ d: Y! D; W( J) H+ m0 G
4 \' U5 b' e: o3 ]: H
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;- z' p4 w3 q7 I4 X3 j% t8 k' Q
9 d# I7 P/ A$ t6 l1 O! [
  计算机病毒;
4 F2 `# D0 [( ?1 \, I/ f  T, [6 b% B
. _. T( n! C6 i4 u2 c: e8 F  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;: ~/ o# i) L+ J; R& q  l
% J7 C) S, q1 c5 c: r
  邮件中的恶意代码,mailware等;! A& k+ s$ s% k3 D

1 W/ a  M0 r( T8 y2 K5 q  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
8 l" N* B! _2 b' i( ^( u, q, J& |: p4 l, i
  木马程序;
. x: c' B+ @& V5 t) s3 T( Y8 t' s6 V
  来源不明的恶意的windows service等;$ C  b) c/ z) e' B7 u: p
, [! R0 W" h5 b
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
2 y3 l7 E2 q$ ]5 P- u& A
$ ?' m; }' R6 b  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
, O' s% H; q1 C7 A, N4 M8 L5 C  i& s; b; ~) X6 R
  严防个人信息泄漏
" {% C. j$ K% m$ v# n: x$ m$ r
/ r" S: S; E, w" [! Y  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:7 K; D6 ?: r4 S9 ]+ E1 b5 S
- }6 w4 a2 _7 B0 s& p2 D) [" S4 V
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
9 h& Y' ]' r4 Y: n8 Y! s4 M7 \: O+ ^( M- M% a
  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;! b0 G- ?8 }8 e

/ G) d( T4 x9 s: l  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
0 d% y# O8 `+ t. _" o/ C2 S9 B% V
  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
; G! [1 _& B# G* `2 s% i! W" f) N9 }$ |. k; A
  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
2 o7 F* A0 s* u7 c; g$ S. e9 b" [$ }
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;
. c( u8 [! ~: u* z" G% k5 r! w2 E' _+ V! u4 Y8 d1 ?3 I
  不要把信用卡当作证件使用;: Y9 \' |/ e1 Y6 f
* K2 i% G$ E% F' M0 Z& N, E
  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;) k2 N% R$ E7 i

% U' \6 i; l" D  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
  s% I; R# q9 y* _0 h
4 ]; ?. z+ u: c$ f  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
4 }3 {2 @2 b* }( W
  `2 @. Q0 t; q/ U  b+ z  信用卡被盗用了怎么办?; L2 E* ^0 T# S. {; V

8 m9 C( w" V! [3 u  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
6 W7 a3 h' n' R2 B' S9 t, {; b2 M, F+ @
  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
  S# B$ p0 a7 ~" c/ Y' c. \1 ~2 _$ C: {' b" u. P# I
  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
/ i3 N# O  L# u0 `
& A+ C/ n! v' z3 N% g% @- C* O# _  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);: B7 g! w- a" e' B4 f: w
* s! X, d( J! w% o9 D7 z- f) l
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
" |5 e; A, `& _
8 G/ Q1 z4 X: w  当事实澄清后,要求换发新卡;2 [" I2 [& U2 ?/ z0 {' _
7 b$ n3 S( d6 q; Z  j" o
  一些实用的电话和网址
( E3 A2 [+ n7 W" A$ q+ q" v: j1 C
  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
" `+ w9 w2 \2 s  ]' ^
6 }& n4 I) k3 y0 t) G  主要信用卡机构:
) t8 g! j) j. [/ q" l3 w' D8 k& ?7 M5 a" i$ p- d5 R, v* Q
  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
  V. U% j- @5 j% @& t- F3 i% ?! n+ b& y$ \" p3 J7 O' j. }
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
6 s: V- ]7 x& ~& g7 G8 K* x' k$ _% |6 _6 c+ K
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
; [9 Y6 F/ m1 Q: i) @
1 A' a+ J/ c, u5 e3 N; B2 S6 ~  各主要银行:
' S7 p( {4 @: S* o" L* p* _
, V# D+ S* }: q" m& z2 g  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-22635 R3 b# l- N# u7 {* I  ?5 G

) O& U6 i9 m; c  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
$ A" m$ U0 T1 G4 L7 F$ Q& X4 Q( P4 @" E0 p. }, A7 B+ B1 n
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
0 u3 `/ N( T, K+ m; r4 V! a' \8 ~+ u  u0 w3 k
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
) b. i! {( R3 o; E; Y% E' ?  [! Q
* b) Q; ]2 h& ?8 V/ A: e  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653% J3 ~% U( |. V3 u; g" R, G; v

6 M- ]( w/ F2 a4 `& v0 h6 o! d  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
& b6 h  X& b5 h+ {3 T6 j
" v' U: d( M# p: d8 `" }  花旗银行(Citibank):1-800-305-72592 A2 B# ^0 Q$ u/ c

- ?* ]4 S4 V1 B: F; A  Capital One:1-800-481-32391 B+ A7 \) I! z1 i' P4 g  y  f1 G+ J

5 Q: y6 m5 P: {  MBNA Canada:1-800-379-2744
) d8 X) B4 _9 w5 Y5 m, h8 c
* a9 ]" q& g& p: u  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!
. M+ l, H; \3 U1 s# T: u* t$ e6 `. Z3 A. t/ A) R! F; x
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:# S3 U/ g" l/ z% C+ E
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)# B" {8 [) X2 N- U% _
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱. h3 Q# v0 E/ b7 U4 K  g
3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)
% Y  U- A4 H7 b+ R) V4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废0 a- V8 t' m, F9 I
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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