中级会员
律学博士(正八品下)
- 积分
- 496
- 威望
- 223 点
- 资产
- 1488374 金币
- 注册时间
- 2006-4-2
|
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
0 V% x, @$ R+ j/ M' Q4 T8 M8 F# J9 z
信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心- s' ^# I5 |2 c! T- M
9 i; j9 j; a+ w1 w5 o5 M$ F- M5 Z7 O0 l 信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
' l2 R) ~' m! y" l2 u9 t1 ]0 i3 K1 y0 l1 j" C4 S% \3 a- F4 [
一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。+ a8 t5 B9 o, l- {
" T; |5 t/ k J8 D; ?: r$ l/ U 减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡3 X1 R1 T' R& S( n
s6 t( G$ g4 N3 L 现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:% Y5 L& Y; _; p a5 K2 H
2 u( f6 P# }1 M! M; D 不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;5 n9 N" K( z$ r. {& A
: _9 ^! a$ T' i4 i5 ]; |: f, m 取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
5 T" a$ F1 q2 A1 {% k! H- j- _
) P9 d1 b; |0 s o- d 最好仅持有和使用一张信用卡;6 p4 T6 E- |5 }+ W8 J3 r
A G( g- O1 A/ } 搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
! q' ]4 b8 D$ _
. v; a/ ~' Z+ [3 B7 v5 m, h) m 很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。( R, w7 _, Z, f5 b' F: [% b
* e( G7 k- C3 ~* t- O- M- n 在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
/ y3 \4 M; F/ j+ _' S, g" K' B1 A' R: q& ]) Z& e) c
信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
3 h. C: r' K$ v& \/ ]3 Q' [) x$ j6 T1 j' \
在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;) ^; Z, Y5 E t
2 Y, |( v' X9 W) f
除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
& Q( r# F+ s$ }/ H0 K
/ m, F$ v3 B9 V2 z% d' ~, L 不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
$ y( Q+ y2 n2 {* x2 ~% N7 J: j8 `3 ]; k1 Z' f" k- @; ~* l
亲眼看着收银员划卡;: p7 J0 r: k# P) ]- K- v
S$ w/ ]3 ?& F0 D
凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;& C7 g2 w' E7 I/ x% T
" l" ] u( {% y( d/ \ p1 ]/ K
不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
. y; O/ r- A5 N- |" @" F+ d( e7 f( b( T, C! a! k. }% x
总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。& V. O0 `! m C; m& j
/ I% k: Z8 d& P
网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡( P6 v: H* m O2 g' K9 W. _
4 p X) N2 R! {* G: G9 K& u6 l! g: E 网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。 q5 h! u g7 g% T$ [) T. S' k( f5 C
% q- k1 H/ @' h; J$ Z% h$ s* ~8 D 真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
0 o A6 U- f* s+ {. [$ V; f; @% a/ X5 f8 J
家庭局域网没有安装防火墙;( L5 B C1 ?- Z, Z2 ]4 j2 Y
0 F& P7 N5 v: v9 n( u 没有进行加密的无线网络;6 O7 ^+ p4 z7 p- q) H5 h$ j
0 G h! J: A$ i2 k! E- B R
操作系统的漏洞;/ w- F; I; N1 I# S3 U& H! {! T3 P, J8 O
' O7 o# f; J) O, r( C
计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
1 j( Q2 ~, m. _' P6 |8 h& @9 c: b: h* a9 }% {7 H8 ]
计算机病毒;
* i' B# G/ P+ u7 [9 \
& n5 y1 {+ i# v4 C, I: R! D6 k 藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;; ~; |9 A9 i! z' E* ^
5 b, S- L1 y0 g$ Y3 R) J" R- S
邮件中的恶意代码,mailware等;9 e/ Z/ i! D6 Q5 g9 H
- Q1 q$ e% X( F; s8 P
来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
" ]+ o m5 F7 d; ?
) T( S! s r5 K3 ?. S1 n7 d! U" L 木马程序;
5 o, d; q L* M) z/ j4 y5 Y( A) r" }' d4 i4 H/ {1 u. v7 \7 U
来源不明的恶意的windows service等;
+ D! G {, X" q
- }- O+ F1 M8 h2 y$ O" e( r3 w 计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
- Z$ K6 t; L" X- U5 O K7 i
+ ]* h2 u0 b( x$ Y8 I7 }$ d5 F 要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。+ O0 u4 T+ \$ L; I
; u4 e- c p! N" g' M! [
严防个人信息泄漏- V) |+ |( @6 i, D0 [
1 N( k A7 n: J! h* q0 A 利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:3 \* y2 U! ^5 ~7 ~
; \0 W" J6 I& r: R" M5 o+ n( @
保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
& ?: L5 r3 ?& L0 i* k! T9 x8 a1 f# ^
搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
1 @4 P/ H2 ?9 K6 B5 C, A9 q$ {3 q/ V, L
保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;9 C9 B. @7 K. E6 }+ D3 ]
) M9 b$ g* g8 m6 S3 A5 Q' r/ R 在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;6 b; P4 Y( n+ F1 F0 F. Q
) F( `' f ~ c+ s, J. A( Q SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;; I( V+ O$ K3 W$ _& ~( X
* p* A/ F/ M* H7 X7 w 提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;. G: X2 o: d7 Z
& _. A2 H f+ d' k' ~( I" W8 W
不要把信用卡当作证件使用;5 {& B: L8 g8 W8 l
% E1 ]1 `7 r6 k* W3 O( v8 N 不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;3 ~5 g3 O" s, `8 o' Z1 X, Y
( Q7 } b/ B! q$ Z" s( f7 v 如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;" l. m% [6 ?2 a" r. `7 e# _; Z
( Q4 f n \! D+ v" l A
如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;9 E" s$ }6 ^+ N: y- e
9 H6 H k( z, l0 H9 }- a: r* Y9 [ 信用卡被盗用了怎么办?9 e' S5 R3 H8 p Z
% }6 D: d1 T! y2 w. Z% t; b
首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:$ O! p0 h( R; b- ~7 T* r5 p9 d
9 p$ M3 F( F$ a4 Z
立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
5 v$ ~( y& z. O/ G: c$ f1 _* g9 h9 d0 j
立刻停用你的信用卡以及相关副卡;: C" B- Y) J ^0 Y
, r7 D1 s# T) k8 T7 _) R 查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);' U1 _9 P$ q. N) H- [3 I
% u/ b. t' Z- B- w" V/ x* V% i
将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
7 \' u# w! `6 g! }. Y0 |9 _7 `, q( L6 r' h
当事实澄清后,要求换发新卡;& a9 n6 L/ J- @2 U. C: a1 u
5 J `2 R! G O) g7 D
一些实用的电话和网址
$ o, k: v" [, f2 `3 G O0 L% I' i3 G- w( t
信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:/ a/ h* |$ H3 S
# }6 y, _% e: V* @- V/ i, n
主要信用卡机构:& B+ D$ s z/ `" H0 `1 o
I: Z+ Z3 ]0 t8 j( B" N' K
万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)' A% K6 F/ n$ I+ n- V: B
6 [7 D5 P+ [2 L2 B$ _ VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
9 e( E* F4 s) i) x/ V1 g0 b& e4 @2 i @ o( D6 w
美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
) m1 S) N4 e) P
) d1 X6 Q8 B7 E2 K, {# y 各主要银行:
* [( G) P: f( o# F6 Z c* p' P
# P' z; Y) g. \% G. }& ~5 f 满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263$ g5 c" H( `% X- s& @ C3 W
8 u0 _( Q: Z6 e3 g! o9 ?4 j9 N 道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-84721 t- o; ~8 y E( h" V* d+ I
! y1 t8 x/ h H7 X 汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
; n, b- c, \8 l. j; D- f F6 v+ x1 J0 _2 W l1 X& q+ @
丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842# ~1 k; J& ?1 y
' U8 R8 u2 k6 L
加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
9 _7 G/ S! d0 N2 D( \& }/ ~
* R# D( x* G) U4 m 皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512" s5 ] T+ K/ c9 B
; }; `: b. ^, q! W* K 花旗银行(Citibank):1-800-305-7259# k, H# ]: y0 w6 L% Y4 Z7 N, ?
$ c+ u' L. _4 L- ?! m( F" X: U! j Capital One:1-800-481-3239
8 A; y0 s! V) X
! p" H0 e6 R" m( ^ MBNA Canada:1-800-379-2744
: l* V2 a- \) \% e# b+ L( V0 X5 t7 B# w6 R$ c6 Y% I
President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究) |
|