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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
0 V% x, @$ R+ j/ M' Q4 T8 M8 F# J9 z
  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心- s' ^# I5 |2 c! T- M

9 i; j9 j; a+ w1 w5 o5 M$ F- M5 Z7 O0 l  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
' l2 R) ~' m! y" l2 u9 t1 ]0 i3 K1 y0 l1 j" C4 S% \3 a- F4 [
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。+ a8 t5 B9 o, l- {

" T; |5 t/ k  J8 D; ?: r$ l/ U  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡3 X1 R1 T' R& S( n

  s6 t( G$ g4 N3 L  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:% Y5 L& Y; _; p  a5 K2 H

2 u( f6 P# }1 M! M; D  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;5 n9 N" K( z$ r. {& A

: _9 ^! a$ T' i4 i5 ]; |: f, m  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
5 T" a$ F1 q2 A1 {% k! H- j- _
) P9 d1 b; |0 s  o- d  最好仅持有和使用一张信用卡;6 p4 T6 E- |5 }+ W8 J3 r

  A  G( g- O1 A/ }  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
! q' ]4 b8 D$ _
. v; a/ ~' Z+ [3 B7 v5 m, h) m  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。( R, w7 _, Z, f5 b' F: [% b

* e( G7 k- C3 ~* t- O- M- n  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
/ y3 \4 M; F/ j+ _' S, g" K' B1 A' R: q& ]) Z& e) c
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
3 h. C: r' K$ v& \/ ]3 Q' [) x$ j6 T1 j' \
  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;) ^; Z, Y5 E  t
2 Y, |( v' X9 W) f
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
& Q( r# F+ s$ }/ H0 K
/ m, F$ v3 B9 V2 z% d' ~, L  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
$ y( Q+ y2 n2 {* x2 ~% N7 J: j8 `3 ]; k1 Z' f" k- @; ~* l
  亲眼看着收银员划卡;: p7 J0 r: k# P) ]- K- v
  S$ w/ ]3 ?& F0 D
  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;& C7 g2 w' E7 I/ x% T
" l" ]  u( {% y( d/ \  p1 ]/ K
  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
. y; O/ r- A5 N- |" @" F+ d( e7 f( b( T, C! a! k. }% x
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。& V. O0 `! m  C; m& j
/ I% k: Z8 d& P
  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡( P6 v: H* m  O2 g' K9 W. _

4 p  X) N2 R! {* G: G9 K& u6 l! g: E  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。  q5 h! u  g7 g% T$ [) T. S' k( f5 C

% q- k1 H/ @' h; J$ Z% h$ s* ~8 D  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
0 o  A6 U- f* s+ {. [$ V; f; @% a/ X5 f8 J
  家庭局域网没有安装防火墙;( L5 B  C1 ?- Z, Z2 ]4 j2 Y

0 F& P7 N5 v: v9 n( u  没有进行加密的无线网络;6 O7 ^+ p4 z7 p- q) H5 h$ j
0 G  h! J: A$ i2 k! E- B  R
  操作系统的漏洞;/ w- F; I; N1 I# S3 U& H! {! T3 P, J8 O
' O7 o# f; J) O, r( C
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
1 j( Q2 ~, m. _' P6 |8 h& @9 c: b: h* a9 }% {7 H8 ]
  计算机病毒;
* i' B# G/ P+ u7 [9 \
& n5 y1 {+ i# v4 C, I: R! D6 k  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;; ~; |9 A9 i! z' E* ^
5 b, S- L1 y0 g$ Y3 R) J" R- S
  邮件中的恶意代码,mailware等;9 e/ Z/ i! D6 Q5 g9 H
- Q1 q$ e% X( F; s8 P
  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
" ]+ o  m5 F7 d; ?
) T( S! s  r5 K3 ?. S1 n7 d! U" L  木马程序;
5 o, d; q  L* M) z/ j4 y5 Y( A) r" }' d4 i4 H/ {1 u. v7 \7 U
  来源不明的恶意的windows service等;
+ D! G  {, X" q
- }- O+ F1 M8 h2 y$ O" e( r3 w  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
- Z$ K6 t; L" X- U5 O  K7 i
+ ]* h2 u0 b( x$ Y8 I7 }$ d5 F  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。+ O0 u4 T+ \$ L; I
; u4 e- c  p! N" g' M! [
  严防个人信息泄漏- V) |+ |( @6 i, D0 [

1 N( k  A7 n: J! h* q0 A  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:3 \* y2 U! ^5 ~7 ~
; \0 W" J6 I& r: R" M5 o+ n( @
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
& ?: L5 r3 ?& L0 i* k! T9 x8 a1 f# ^
  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
1 @4 P/ H2 ?9 K6 B5 C, A9 q$ {3 q/ V, L
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;9 C9 B. @7 K. E6 }+ D3 ]

) M9 b$ g* g8 m6 S3 A5 Q' r/ R  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;6 b; P4 Y( n+ F1 F0 F. Q

) F( `' f  ~  c+ s, J. A( Q  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;; I( V+ O$ K3 W$ _& ~( X

* p* A/ F/ M* H7 X7 w  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;. G: X2 o: d7 Z
& _. A2 H  f+ d' k' ~( I" W8 W
  不要把信用卡当作证件使用;5 {& B: L8 g8 W8 l

% E1 ]1 `7 r6 k* W3 O( v8 N  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;3 ~5 g3 O" s, `8 o' Z1 X, Y

( Q7 }  b/ B! q$ Z" s( f7 v  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;" l. m% [6 ?2 a" r. `7 e# _; Z
( Q4 f  n  \! D+ v" l  A
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;9 E" s$ }6 ^+ N: y- e

9 H6 H  k( z, l0 H9 }- a: r* Y9 [  信用卡被盗用了怎么办?9 e' S5 R3 H8 p  Z
% }6 D: d1 T! y2 w. Z% t; b
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:$ O! p0 h( R; b- ~7 T* r5 p9 d
9 p$ M3 F( F$ a4 Z
  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
5 v$ ~( y& z. O/ G: c$ f1 _* g9 h9 d0 j
  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;: C" B- Y) J  ^0 Y

, r7 D1 s# T) k8 T7 _) R  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);' U1 _9 P$ q. N) H- [3 I
% u/ b. t' Z- B- w" V/ x* V% i
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
7 \' u# w! `6 g! }. Y0 |9 _7 `, q( L6 r' h
  当事实澄清后,要求换发新卡;& a9 n6 L/ J- @2 U. C: a1 u
5 J  `2 R! G  O) g7 D
  一些实用的电话和网址
$ o, k: v" [, f2 `3 G  O0 L% I' i3 G- w( t
  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:/ a/ h* |$ H3 S
# }6 y, _% e: V* @- V/ i, n
  主要信用卡机构:& B+ D$ s  z/ `" H0 `1 o
  I: Z+ Z3 ]0 t8 j( B" N' K
  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)' A% K6 F/ n$ I+ n- V: B

6 [7 D5 P+ [2 L2 B$ _  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
9 e( E* F4 s) i) x/ V1 g0 b& e4 @2 i  @  o( D6 w
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
) m1 S) N4 e) P
) d1 X6 Q8 B7 E2 K, {# y  各主要银行:
* [( G) P: f( o# F6 Z  c* p' P
# P' z; Y) g. \% G. }& ~5 f  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263$ g5 c" H( `% X- s& @  C3 W

8 u0 _( Q: Z6 e3 g! o9 ?4 j9 N  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-84721 t- o; ~8 y  E( h" V* d+ I

! y1 t8 x/ h  H7 X  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
; n, b- c, \8 l. j; D- f  F6 v+ x1 J0 _2 W  l1 X& q+ @
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842# ~1 k; J& ?1 y
' U8 R8 u2 k6 L
  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
9 _7 G/ S! d0 N2 D( \& }/ ~
* R# D( x* G) U4 m  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512" s5 ]  T+ K/ c9 B

; }; `: b. ^, q! W* K  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259# k, H# ]: y0 w6 L% Y4 Z7 N, ?

$ c+ u' L. _4 L- ?! m( F" X: U! j  Capital One:1-800-481-3239
8 A; y0 s! V) X
! p" H0 e6 R" m( ^  MBNA Canada:1-800-379-2744
: l* V2 a- \) \% e# b+ L( V0 X5 t7 B# w6 R$ c6 Y% I
  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!
6 q  b7 u8 s: X! T! D  J0 K1 Q" q/ T8 c
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:: L' \, J% L3 o. x4 U
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)( A# ?+ Q4 T) \) t2 B; b
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
9 {; ], e$ f, }' g5 _+ X3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径), \" [) W8 e2 ~, A% c( `$ C; \) B
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废2 O4 H, |5 S  f% a! c) s8 P. [5 |
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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