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发表于 2021-12-15 17:39
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3 G9 ]1 X2 N* Q7 G' G5 P安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项2 y# J1 q: W7 u$ n! p- r6 D+ e2 E
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。- f5 B( t+ @/ ^* U
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. n B, K7 ]$ k. _% @# M事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：3 s, j3 ^8 _2 v6 P) z3 o
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码2 T* Q. S1 z6 v E$ Y0 W/ K3 q( u
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码. p' r/ i) m1 }2 b
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码/ n+ r1 s9 l/ u9 I
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4 W- Y4 N+ }, g7 x0 V除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：. F8 F: |; d$ P; S) R3 K8 C4 o
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1.事故发生的具体时间
7 N7 O- b% {( L+ h2.事故发生的具体位置& { @. _, j9 A
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份* b, z5 a: r6 \' V
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名" y5 f& D% P; Y# l* m5 k3 y& k
5.是否有人员受伤，伤情如何
9 o7 t% Z8 z; ]* m7 @! T1 \: O, h6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。* P8 q& _1 Z2 L1 a. T! B
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9 U$ _: V, H. ?/ A5 |事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。( N+ g5 {2 K1 X. d* J" _$ B
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。/ t. M; ~) R! C
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程" \3 ]& ~4 k# _' \
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。0 u5 z0 y* y+ y. `5 k
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5 V5 m) w8 `: o/ W( @+ }2 ~' G- R理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：0 Z# F4 w6 P, k, y+ [( d
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
% C" n5 F8 B& [1 i2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。! h' P( K- Z/ u9 R+ c [. u
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
( k( [* y- h: ] P4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。; U1 Q4 c# s( q/ n" U
, ] o+ ]4 v8 F' V. U' M- J7 j总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题6 f# R' J* E# X, ]$ u! Y; o9 v
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国语，粤语和英文保险服务/ g5 ]. s' c5 V0 i l* o( _
电话 Leo Zeng 6472006886
2 F5 l2 e1 z' V$ `+ B9 w0 Y' l" P微信: Leo_Insurance
" r4 y* Y9 M! b- t电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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