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发表于 2021-12-15 17:39
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1 k8 P. j# l8 j S# R+ O安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项8 w, q8 p5 T4 i3 Q8 p3 b3 U: I
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：- \7 i! _% R& H8 ^8 A) |) ]. n
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9 |9 a {* a$ V3 i从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码' e0 Q, |8 |0 w& {2 A3 h( j% C4 w/ C
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码) U% Q7 ?( ?( X( M, j+ H
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：4 k3 B: @: l" m0 Z/ G- l5 B
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1.事故发生的具体时间
" o! ~. h! _. M) ~2.事故发生的具体位置
8 P" v4 j1 g- @. m# N3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份. ]& e+ `; V8 j
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名/ \+ L0 e; {! M. \
5.是否有人员受伤，伤情如何# Z% w( W# C5 [: M- U2 o% ~ n( _
6.双方车辆的受损情况$ E0 e; T- f2 w( Z& b
~, F3 ]3 N+ x A7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。) d; \7 u) k/ a' ^) E9 D3 h
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。0 d0 ]: A; A: ^% i) Y
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" g5 m7 K( T0 p4 ]1 C. z9 [' o+ M事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。; S2 I% _ f+ e3 E
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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3 K' q0 l" k1 w( e! b, b- S保险公司的后续流程& c: h1 W0 U" A$ @4 T
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。5 |% \! C" l2 C
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0 d) s4 ?- X' T( C理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
2 R& l* m) h A! ?& u1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。% d6 l5 P8 E3 m- U) n9 \+ ~% C
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。+ u0 W8 D8 B3 Z ]
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估1 u' V% W! a2 u2 R+ [! a2 o" @# v5 p4 N
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。6 I) p' L1 a) w, A% y: z5 C
. j6 J& g8 G8 b" D总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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国语，粤语和英文保险服务7 W5 P7 U; X# P8 r/ \% h9 L
电话 Leo Zeng 6472006886
$ F- J/ ?7 ~" Q微信: Leo_Insurance- y4 i5 \: m, T* f* y. j
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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