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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项& _6 p! N: v) W+ D5 A& b
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。' }; M+ g7 L5 j& S1 l1 K9 _ ~4 v
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1 B( r8 V9 A9 @1 v事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：, \7 y3 x3 l+ |/ f2 {. w
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码 ?% G1 R0 a( N2 U" e
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码6 W& ?/ B/ Y1 Q1 {
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码* ^- H& ?5 T, k1 U0 q7 G' D
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：$ f$ p% |/ k* m8 V
% k+ j% g/ N9 H$ A% u+ t" D1.事故发生的具体时间
1 ?6 l$ r! [9 ~! P3 Y0 J2.事故发生的具体位置2 g9 S- L& C0 S4 v& J4 m) w
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
9 q2 x* U1 s: t. B4 @+ k& G4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名+ v. Q7 ]# f' P" |! ?3 g5 D
5.是否有人员受伤，伤情如何
8 b0 ^" L( p8 |+ }* v& B6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。 E/ W* ?% B& {0 X, ]! p, @/ `
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。# V* u1 L: L2 t; ^
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3 w, F' s8 V; l$ S' ]/ P6 s- h事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。" v D) W: T6 j% @+ Y& c/ B9 m" D& a
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程4 R2 t; L$ i. A7 o: c, [ r) \' f! \4 [
6 I0 r& N x" h1 o/ B, A保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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/ R# T1 m. K/ s. B理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：, A) y- a8 x; u& J& y
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
; k1 w, T# s4 A8 ]& k2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。7 y9 d' M" i, I6 s
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估1 ^3 x9 E3 x5 }5 D6 m$ N0 y& w$ B
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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8 I! y8 a; Z: c/ |5 o! s7 k总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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国语，粤语和英文保险服务- Z9 C# V/ E8 e$ v% A; \6 X
电话 Leo Zeng 6472006886
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