中级会员
- 积分
- 456
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1091 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
/ M/ r. Q5 |* S/ p安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
2 o! y$ o& W" c0 v" j汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。5 Q* F' P# J" p
7 R5 m' b2 e, A/ d+ W5 @
- i' a1 K5 z* z事故现场注意事项
6 H& A. m z9 K0 R( W& A( O- |9 O
+ M0 [ e; u! [# j% Q7 ]$ U3 k/ y, G( N& C4 m6 v% }% W) Y
如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：# c- \: g" E; X9 f" x
+ g9 L4 _" _ ~; N4 ~& k. Q0 Y" R; p! \+ \% r9 C
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
8 M( W, G1 u1 R# I1 b从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
4 M; w! O& ~6 l+ H& T从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码4 s; C* Z& U; L Z" V, e1 q# J
, n8 u; |+ m0 t5 v. v. ]
! V0 j6 {6 i' {8 y; H8 [0 }& S+ a0 ?) ~3 @3 Y8 S
除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
d0 u6 V0 J( P" [8 K
# v8 P9 r/ Z7 B. u H7 i) E8 n4 E1.事故发生的具体时间( b! m7 m' a6 S/ {8 k& r
2.事故发生的具体位置- e" l3 ]; ^) a0 J
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份( Y, D" Y/ D( ?. ~1 y6 b+ V
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名, D% l* ~& K0 s: M
5.是否有人员受伤，伤情如何
) V/ ]3 ?6 s! c6.双方车辆的受损情况& b! K6 B' N1 s5 `
8 v; G/ H' v2 m7 u2 u/ H3 [8 C% [
7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
U5 V# j ^3 o& {% |+ I# c, c
+ {; O) c1 I; [0 K/ ~; M; F, w" j3 u+ \
事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。/ V. e6 {/ O5 n) n2 \* P
( j* Z7 K* E7 i7 x$ w
# r o2 l% X" x& N% E( u- E9 v
! P& g6 P; I1 C
事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。0 `8 _9 K! q; l2 \6 ?: ?
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。& o- F+ [( L$ s/ ~4 @# w6 v _1 L
% s/ p0 S8 S- ]: c+ I9 ]) z. L
/ [6 e1 p9 q$ ?2 ~) q
, }# y& @4 ^' @2 `+ ~& X保险公司的后续流程
% L' O5 A% `$ z2 H. ?* {- F1 _, ?' t& k
保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。1 V2 I) t. H' ~4 u
. D' v. j6 G. Q+ [4 R* G: n
8 X5 U6 e) x8 Y! ~$ {. v" c
理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：8 D) M; X: J4 A/ |, M8 V& U- b
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
4 n( O) j4 Z3 j2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
9 |( ]- E* W" l; {3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
2 u6 ?3 F9 `2 w: c- S D4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。) m' W$ r1 K s# s l
; y( P+ x& \ B8 J# G* ]7 V
总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
) s1 H( n# q b9 D
5 o# R1 S& x9 R6 M% s! t- A; s国语，粤语和英文保险服务, t- ? ?% t/ i5 \) K& u- \6 |
电话 Leo Zeng 64720068867 ^9 I; B& j: _' X- Z
微信: Leo_Insurance
8 t" z' v' G7 i电邮：LZENG@CHATIN.CA |
|
[复制链接]
狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
提升卡
置顶卡
变色卡